关于下载： 为保护会员整体利益所有VIP资源仅限3个线程下载，超过者IP将被阻塞一定时间才允许再次连接，所以建议下载时最好设置2个线程。

　1. 问: 登录失败怎么办？

　　 答: 换一台机器登录一下，若还不行请联系我们客服。

　2. 问: 密码忘记了怎么找回？

　 　答: 请和我们的客服联系，我们将验证您的登记资料，审核通过将为您设定新密码。

　3. 问: 还没过期我的账户怎么显示未开通？

　　 答: 您的账号可能由于网络散布、尝试攻击服务器等原因被封号了，请保护好您的账号和密码，不要告诉别人。

　4. 问: 课程无法下载怎么办？

　 　答: 请联系我们的客服并报告无法下载的课程，我们将为您解决。

　5. 问: 不懂的问题咋办？

　　 答: 有三种途径可解决，(1)提交在线问答 (2)语音教室答疑 (3)电话或QQ咨询。